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Canada Strategic Access (« CSA », « nous ») s’engage à protéger votre vie privée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25). La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos renseignements personnels.
Canada Strategic Access a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels conformément à la Loi 25. Pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous par le formulaire de contact de notre site Web.
Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement, notamment votre nom, votre adresse courriel, votre pays d’origine, vos domaines d’intérêt commercial, votre langue de communication préférée et toute autre information que vous incluez dans vos demandes de consultation ou votre correspondance. Nous recueillons également des données techniques standard par l’analyse du site Web, notamment les adresses IP, le type de navigateur, les pages visitées et les URL de provenance.
Nous utilisons les renseignements recueillis pour répondre à vos demandes de renseignements et de consultation, fournir nos services de facilitation et de conseil, vous envoyer des mises à jour pertinentes sur les perspectives d’affaires canadiennes (uniquement avec votre consentement explicite), améliorer notre site Web et la qualité de nos services et respecter les obligations légales applicables en vertu de la LPRPDE et de la législation provinciale en matière de protection de la vie privée.
Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels uniquement avec votre connaissance et votre consentement, sauf lorsque la loi le permet ou l’exige. En soumettant une demande de consultation, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements aux fins décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en communiquant avec nous.
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos renseignements avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web et à fournir nos services, sous réserve d’ententes écrites de confidentialité offrant une protection équivalente. Nous pouvons divulguer des renseignements lorsque la loi, une ordonnance du tribunal ou un règlement gouvernemental l’exige, ou pour protéger nos droits légaux.
Vos renseignements personnels peuvent être traités au Canada. Si vos renseignements sont transférés à l’extérieur du Québec ou du Canada pour traitement par des fournisseurs de services, nous veillons à ce que des protections contractuelles adéquates soient en place conformément aux exigences de la LPRPDE et de la Loi 25.
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que l’exige la loi applicable. Les données de demande de consultation sont conservées pour une durée maximale de trois ans suivant votre dernière interaction avec nous, après quoi elles sont détruites de manière sécurisée ou anonymisées.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement des données en transit, une infrastructure de serveurs sécurisée et des contrôles d’accès restreints.
Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de demander la correction de renseignements inexacts, de demander la suppression de vos renseignements personnels (sous réserve des obligations légales de conservation), de retirer votre consentement au traitement de vos renseignements, de recevoir vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé (portabilité des données) et d’être informé de toute atteinte à la vie privée présentant un risque de préjudice sérieux.
Notre site Web utilise des témoins de connexion (cookies) et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des données d’analyse anonymisées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins par les paramètres de votre navigateur. Nous n’utilisons pas les témoins à des fins de publicité ciblée.
Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer directement avec nous. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) ou de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous aviserons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur cette page avec une date d’entrée en vigueur révisée.
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, pour exercer vos droits en matière de vie privée ou pour joindre notre responsable de la protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par le formulaire de contact de notre site Web.